In suo soccorso sono accorsi medici e staff. Dopo una ventina di minuti, Santana è stato portato via in barella. Il concerto ovviamente è stato subito sospeso.

Mentre  gli organizzatori dell’evento hanno chiesto di pregare per il cantante a causa di “un grave problema medico“, l’emittente Abc ha riportato la rassicurante versione del manager di Santana, che ha fatto sapere che Carlos è stato portato in ospedale per accertamenti, ma che le sue condizioni sono buone. Il malore pare sia stato provato solo da disidratazione e caldo.