Alibaba.com: L’intelligenza artificiale come alleato dell’e-commerce
Alibaba.com offre una serie di strumenti digitali per semplificare il commercio globale per gli imprenditori che desiderano esportare i loro prodotti made in Italy. L’azienda fornisce servizi che vanno dall’educazione degli imprenditori per offrire loro strumenti per fare sourcing o migliorare la loro visibilità pubblicitaria, fino ad offrire una strategia globale per entrare in nuovi mercati e contattare acquirenti in 200 paesi in tutto il mondo.
Michela Rubegni, marketing director Europa di Alibaba.com, ha sottolineato l’importanza del focus sul business-to-business (b2b) per le imprese che esportano verso nuovi mercati. Principalmente, i settori più rappresentati sulla piattaforma sono il food, la cosmesi, il beverage e il settore vitivinicolo. La piattaforma riflette ciò che interessa agli imprenditori italiani, sia in termini di domanda che di offerta.
Alibaba.com utilizza anche l’intelligenza artificiale come alleato per semplificare i processi operativi e liberare tempo agli imprenditori e agli operatori della piattaforma. L’intelligenza artificiale aiuta ad indicizzare i prodotti e suggerire titoli utili per la ricerca. Ad esempio, lo ‘smart assistant’ utilizza l’intelligenza artificiale per facilitare l’upload dei prodotti sulla piattaforma, riducendo il tempo necessario per compiere questa operazione manualmente.
Altri strumenti utilizzati includono chatbot che si interfacciano con l’intelligenza artificiale per velocizzare i processi e suggerire traduzioni simultanee. Questo non solo riduce i tempi, ma anche le risorse necessarie all’interno dell’impresa. Questi strumenti tecnologici sono un supporto fondamentale per le imprese che vogliono espandere la loro presenza sui mercati globali e semplificare le operazioni quotidiane.
In conclusione, l’approccio di Alibaba.com mira a facilitare il commercio globale per le imprese italiane, offrendo loro strumenti digitali innovativi e supporto per espandere la loro presenza sui mercati internazionali. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale come alleato per semplificare i processi operativi è un passo importante per migliorare l’efficienza e la produttività delle imprese che desiderano esportare i loro prodotti in tutto il mondo.
