Gli americani: i turisti più fedeli all’Italia
Hilton è sempre alla ricerca di nuove opportunità per espandersi ulteriormente nel mercato alberghiero. Con quasi 7.800 hotel in tutto il mondo e 22 brand diversi, la catena Hilton si distingue per la varietà e qualità delle sue strutture. La tradizione Hilton è ben radicata e continua a essere una scelta popolare per coloro che cercano comfort e servizi di alto livello durante i loro viaggi.
Paolo Bellè, general manager di Hilton Roma Eur La Lama e Hilton Roma Airport, ha sottolineato l’importanza della crescita della catena nel 2023 rispetto all’anno precedente, che è stato difficile a causa della pandemia globale. Nonostante le sfide, è stato registrato un forte aumento delle prenotazioni, con un incremento del +170% rispetto all’anno precedente. Questo dimostra che c’è ancora una forte domanda per le strutture alberghiere di qualità come quelle offerte da Hilton.
Gli americani sono tra i clienti più fedeli dell’Italia e hanno dimostrato un grande interesse nel visitare il Paese. Anche durante il periodo di incertezza, l’Italia è rimasta una meta molto desiderabile per i turisti, superando persino i Caraibi nelle ricerche online. La bellezza artistica, culturale e paesaggistica dell’Italia continua a attrarre visitatori da tutto il mondo.
Hilton è conosciuto per l’innovazione nel settore alberghiero e ha introdotto diverse tecnologie all’avanguardia per migliorare l’esperienza dei clienti. Il digital check-in e la digital key sono solo alcune delle soluzioni tecnologiche che Hilton ha adottato per semplificare il processo di accoglienza e accesso alle camere. Queste innovazioni sono state particolarmente utili durante la pandemia, consentendo processi senza contatto e garantendo la sicurezza dei clienti e del personale.
Tuttavia, l’implementazione di queste tecnologie può essere limitata in alcuni paesi, come l’Italia, dove ancora si richiede una registrazione fisica dei documenti. Nonostante queste sfide, Hilton è impegnato a cercare soluzioni innovative per rendere l’esperienza degli ospiti più efficiente e sicura.
La tassa di soggiorno è un argomento dibattuto nel settore alberghiero, ma Hilton riconosce l’importanza di questa imposta nei principali centri turistici. Il Comune di Roma ha recentemente deliberato un ritorno sulla percentuale della city tax, riconoscendo l’importanza di questa tassa per sostenere l’industria alberghiera. C’è anche un piano nazionale in corso per standardizzare l’applicazione della tassa di soggiorno in tutta Italia, garantendo una maggiore equità nella sua applicazione.
In conclusione, Hilton continua a essere un punto di riferimento nel settore alberghiero internazionale, offrendo agli ospiti un servizio di alta qualità e un’esperienza indimenticabile. Con una costante ricerca di innovazione e crescita, la catena Hilton si impegna a soddisfare le esigenze di una clientela sempre più esigente e attenta ai dettagli.
